دروس تقنية ومقالات

هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول مختلفة

في السنوات الأخيرة تطورت الطابعات بشكل كبير وظهرت العديد من الأنواع ، وأصبحت أصغر من ذي قبل وتوفر ميزات وإمكانيات مهمة جدًا ، ولكن يحدث أحيانًا أن الطابعة لا تطبع ولا تستجيب تمامًا ، وهذا يرجع إلى عطل معين في الطابعة أو في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد لا تكون الاتصالات جيدة ، على سبيل المثال ، قد نفد الورق من الطابعة أو لم يتم تثبيت الورق بشكل صحيح في الطابعة ، وأسباب أخرى لعدم عمل الطابعة بشكل كامل.

لحل هذه المشكلة عليك القيام بعدة خطوات يمكنك من خلالها معرفة الخطأ في الطابعة ومن ثم يمكنك حلها بسهولة ، وفيما يلي نقدم لك بعضًا من أفضل الحلول لمشكلة الطابعة لا تطبع ولا تستجيب في ويندوز ، ويمكنك تجربة كل هذه الحلول أو يمكنك اختيار طريقة الحل التي تعتقد أنها مرتبطة بمشكلة الطابعة الخاصة بك ، والآن إليك الحلول:

تحقق من الأضواء الموجودة على الطابعة

هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول مختلفة

تحتوي معظم الطابعات على مصابيح معينة تأخذ ألوانًا مختلفة ، ومن الجيد أن تتمكن من معرفة الخطأ في الطابعة من خلال هذه المصابيح ، وعلى الرغم من عدم وجود قواعد محددة لهذه الأضواء يمكن تطبيقها على جميع الطابعات ، ولكن يمكنك العثور عليها اكتشف ما تعنيه هذه الأضواء إذا فقدت هذا الدليل ، فلا داعي للقلق ، حيث يمكنك الوصول إليه كملف pdf من خلال الموقع الرسمي لشركة الطابعة الخاصة بك.

بعد الوصول إلى الدليل ، يمكنك معرفة ما تعنيه المصابيح الموجودة على الطابعة ، هل تشير ، على سبيل المثال ، إلى عدم وجود ورق أو نفاد الحبر ، وبعد معرفة المشكلة بالضبط ، يمكنك الآن حلها بسهولة ، ولكن إذا كنت لا ترى علامات على الطابعة أو لم تتمكن من الوصول إلى الدليل ، يمكنك اتباع بقية الطرق التالية للعثور على الحل المناسب لك.

اقرأ أيضًا: ما هو الفرق بين طابعة ليزر وطابعة نافثة للحبر؟

امسح قائمة انتظار الطابعة من الكمبيوتر

هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟

تعد مشكلة امتلاء قائمة انتظار الطابعة مشكلة شائعة بين مستخدمي الطابعة ، وتحدث هذه المشكلة لأن أوامر الطابعة السابقة لم تكتمل بسبب خطأ ما يؤدي إلى تكديسها في قائمة الانتظار ، وهذا يعني عدم وجود مستندات جديدة ستتم طباعتها ويمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق أثناء إفراغ قائمة انتظار الطابعة كما يلي:

على أجهزة ويندوز:

يمكنك الوصول إلى قائمة انتظار الطابعة بطريقتين ، الطريقة الأولى هي عن طريق إدخال “لوحة التحكم” ثم تحديد “عرض الأجهزة والطابعات” ضمن “الأجهزة والصوت” ثم التمرير لأسفل إلى قسم الطابعات والنقر على اليمين على اسم طابعتك ، ثم اختر “مشاهدة ما يتم طباعته” حتى ترى قائمة انتظار الطابعة ، وفحصها وإزالة المستندات غير المهمة منها ، ويمكنك أيضًا الوصول إلى قائمة الانتظار عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة في نظام التشغيل ويندوز مركز الإشعارات ثم اختر “فتح كل الطابعات” ثم احذف المستندات غير المرغوب فيها.

بعد إدخال قائمة الانتظار ، يمكنك حذف المستندات الموجودة بها كما ذكرنا لك ، أو يمكنك إعادة طبعها بدلاً من حذفها ، من خلال موجه الأوامر. في البداية ، ابحث عن “موجه الأوامر” في قائمة ابدأ ، وعندما يظهر برنامج موجه الأوامر ، لا تفتحه ، ولكن انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد “تشغيل كمسؤول” ، ثم أدخل الأوامر التالية بالترتيب ، بالضغط على Enter بعد كل أمر:

  • صافي التخزين المؤقت
  • del٪ systemroot٪ System32 spool PRINTERS * / Q / F / S.
  • صافي بدء التخزين المؤقت

وبالتالي ، من المفترض أن تحاول طباعة المستندات في قائمة الانتظار إذا لم تكن هناك مشكلة أخرى مع الطابعة ، ولكن إذا كانت هناك مشكلة أخرى ، فلن تتم طباعة المستندات ويمكنك تجربة حل آخر.

على أجهزة ماك ماكOS:

على أجهزة ماكOS ، يمكنك أيضًا الوصول بسهولة إلى قائمة انتظار الطابعة بالانتقال إلى تفضيلات النظام> الطابعات والماسحات الضوئية> فتح قائمة انتظار الطباعة ، والنقر بزر الماوس الأيمن على المستندات وتحديد حذف ، ثم محاولة طباعة المستند مرة أخرى.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: كيفية حل مشكلة استهلاك المعالج بنسبة 100٪ في نظام التشغيل ويندوز 10

تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح

الطابعة لا تطبع ولا تستجيب

قد تعتقد أن هذا الحل سخيف بعض الشيء ، ولكن غالبًا ما يكون فعالًا في حل مشكلة عدم طباعة الطابعة وعدم استجابة الطابعة حيث لا يتم توصيل الكابلات بشكل صحيح أو أن إشارة واي فاي ليست جيدة إذا كنت تطبع من واي فاي. لهذا الغرض ، يجب التأكد من أن كبل الطابعة متصل جيدًا بالكمبيوتر والطابعة ، وكذلك التحقق من مصدر الطاقة للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.

وإذا كنت تحاول الطباعة عبر واي فاي ولكن الطابعة لا تستجيب ، ففكر في استخدام كبل USB بدلاً من طابعة واي فاي لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة واي فاي أم لا ، وما إذا كانت هناك بالفعل شبكة واي فاي – مشكلة واي فاي ، ثم يمكنك التركيز على إصلاح هذا ، تأكد من ظهور الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو حاول تقريبها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيلها.

تأكد من اختيار الطابعة الصحيحة

1647785770 454 هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول مختلفة

يعد هذا الخطأ أيضًا خطأ شائعًا حيث يقوم المستخدم بطباعة المستند مباشرة دون تحديد نوع الطابعة ، وإذا كان نوع الطابعة خاطئًا ، فهذا يعني أن أمر الطباعة لن يتم تنفيذه ، وقد يحدث هذا الخطأ بشكل متكرر إذا كنت تستخدم أكثر من طابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (في المنزل والعمل) ، أو إذا استبدلت الطابعة مؤخرًا أو اشتريت طابعة جديدة ، يمكنك حل هذه المشكلة على النحو التالي:

عند طباعة ملف ، تأكد من تحديد نوع الطابعة الصحيح بالنقر فوق القائمة المنسدلة بجوار المكان المقصود ستلاحظ ظهور أنواع مختلفة من الطابعات. انقر فوق نوع الطابعة الخاصة بك وقم بالطباعة. حاول أيضًا طباعة الملف يدويًا عن طريق تحديد ملف ثم مطبعة بدلاً من استخدام اختصار لوحة المفاتيح ، لا تنس اختيار النوع الصحيح للطابعة.

تأكد من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

تأكد من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

يعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة أمرًا مهمًا جدًا لكي تعمل الطابعة بشكل صحيح ، وفي الواقع ، غالبًا ما يقوم ويندوز بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا عند توصيل الطابعة بالكمبيوتر ، ولكن هذا قد لا يحدث في حالات نادرة جدًا ، ومع ذلك يظل هذا الخيار جيدًا مثل قد يساعدك في حل مشكلة الطابعة لا تطبع ولا تستجيب ، ويمكنك تنزيل التعريف على جهازك ، عن طريق الدخول إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة ثم تنزيل التعريف ، أو يمكنك استخدام أحد برامج تعريف الكمبيوتر يمكنك من خلالها تحميل جميع التعريفات المفقودة بجهازك مباشرة.

أضف الطابعة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1647785770 107 هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول مختلفة

إذا كنت تحاول الطباعة عبر واي فاي ، فقد تحتاج إلى إضافة طابعتك إلى قائمة الطابعات المتوفرة على ويندوز ، قبل أن تتمكن من الطباعة بها. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

  • في نظام التشغيل ويندوز 10انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الأجهزة ، ثم الطابعات والماسحات الضوئية ، وانقر على زر إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
  • في نظام التشغيل ويندوز 7: أدخل لوحة التحكم ، ثم اختر الأجهزة والطابعات ، ويمكنك الآن إضافة طابعتك بالنقر فوق إضافة طابعة في الأعلى.
  • على جهاز ماك: اذهب إلى تفضيلات النظام> الطابعات والماسحات الضوئية ثم انقر فوق علامة الجمع (+) ، والآن سيبحث الجهاز عن طابعات في الشبكة وستظهر طابعتك أمامك الآن ، انقر عليها لإضافتها.

حلول أخرى

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة معك ، فهناك بعض الحلول الإضافية التي يمكنك تجربتها والتي يمكن أن تساعدك في التخلص من هذه المشكلة أيضًا. فيما يلي الحلول على النحو التالي:

  • ضع الورق بشكل صحيحتحدث مشكلة عدم قيام الطابعة بالطباعة أو الاستجابة في كثير من الأحيان لأن الورق لم يتم وضعه بشكل صحيح ، لذا حاول إزالة درج الورق ثم قم بتثبيته مرة أخرى. من الممكن أيضًا أن يكون هناك ورق منحشر في الطابعة وفي هذه الحالة سيكون عليك تفكيك الطابعة وإزالة هذا الورق أو بقايا الورق العالقة داخل بكرات الطابعة ، وإذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك يمكنك استخدام دليل الطابعة أو الاستعانة بشخص متخصص للقيام بذلك نيابة عنك.

1647785770 309 هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول هل الطابعة لا تطبع أو تستجيب؟ فيما يلي 8 حلول مختلفة

  • قم بتشغيل الاختبار الذاتي للطابعةتوفر العديد من الطابعات اختبارًا ذاتيًا لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الطابعة لأنها تعمل بشكل صحيح. يمكنك تشغيل هذا الخيار عن طريق إدخال الإعدادات ، ثم الأجهزة ، ثم الطابعات ، وتحديد طابعتك ، ثم الضغط على زر إدارة والنقر فوق طباعة صفحة اختبار ، إذا لاحظت عدم وجود أخطاء في صفحة الاختبار ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في ويندوز ، ولكن إذا ظهرت مشكلة على صفحة الاختبار ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الطابعة ، وليس الكمبيوتر.

Content Protection By Dmca.com

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock