مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

medoمنذ أسبوعين

0 11 5 دقائق

مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

هل مساعد جوجل لا يعمل عندما تقول “OK جوجل”؟ لسوء الحظ ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تجعل مساعد جوجل يتوقف عن العمل.

في هذه المقالة ، سنغطي 13 إصلاحًا من المرجح أن يعمل مساعد جوجل الخاص بك مرة أخرى. سنبدأ بأبسط الإصلاحات ونعمل من خلال الحلول الأكثر عمقًا ، لذا ابدأ من الأعلى واعمل في طريقك إلى الأسفل.

محتوى المقالة

1. أعد تشغيل جهازك

النصيحة التقنية الأكثر شيوعًا هي “إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى”. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل الأساسية إلى مسح الأخطاء وتشغيل مساعد جوجل مرة أخرى. لإعادة تشغيل جهاز اندرويد ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

2. تحقق مما إذا كانت خدمات جوجل معطلة

على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون خدمات جوجل أو جوجل Home معطلة. إذا كان هذا هو الحال ، فليس لديك خيار سوى الانتظار حتى يتم تفعيل الخدمات مرة أخرى.

للتحقق مما إذا كانت خدمات جوجل معطلة ، تحقق من صفحة DownDetector لـ جوجل و صفحة جوجل الرئيسية. يمكنك أيضًا التحقق من صفحات الوسائط الاجتماعية الرسمية من جوجل (مثل صفحات تويتر) لأية تحديثات حديثة عن حالتها المباشرة.

3. تحقق مما إذا كان جهازك يدعم مساعد جوجل

لا تدعم العديد من هواتف اندرويد القديمة مساعد جوجل ، لذا تحقق جيدًا من توافق جهازك المحمول.

متطلبات التوافق مع مساعد جوجل:

الإصدار 5.0 من نظام التشغيل اندرويد مع ذاكرة بسعة 1 غيغابايت على الأقل أو الإصدار 6.0 أو أعلى مع ذاكرة تبلغ 1.5 غيغابايت على الأقل
الإصدار 6.13 من تطبيق جوجل أو إصدار أحدث
يجب أن تكون دقة الشاشة 720 بكسل على الأقل
يحتاج مساعد جوجل إلى دعم لغة جهازك (انظر اللغات المدعومة من جوجل)

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يتطلب مساعد جوجل اتصالاً بالإنترنت للعمل. هذا يعني أن جهازك يحتاج إلى الاتصال إما بشبكة Wi-Fi أو ببيانات الجوال لتمكينه من العمل.

1655516407 945 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

للتحقق من الإنترنت لديك ، افتح تطبيق متصفح الويب وحاول تحميل صفحة. إذا لم يتم تحميله ، فستحتاج إلى المحاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اتصالك بالإنترنت.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة VPN ، فافصلها للحظات وتحقق مما إذا كان مساعد جوجل يعمل أم لا. نظرًا لأن مساعد جوجل يتطلب الإنترنت للعمل ، فقد تتسبب الشبكات الظاهرية الخاصة أحيانًا في حدوث مشكلات في وظائفه.

5. تحقق من الميكروفون الخاص بك

هناك مشكلة واضحة ولكنها غالبًا ما يتم تجاهلها وهي أن الميكروفون الخاص بك معطل أو توقف عن العمل. بدون ميكروفون ، من الواضح أن جوجل Assistant لن يكون قادرًا على الاستماع إلى أوامرك الصوتية.

للتحقق من ذلك ، حاول الاتصال بشخص ما أو تسجيل مقطع فيديو لنفسك تتحدث. إذا لم يتم تسجيل أي صوت ، فمن المحتمل وجود مشكلة في الميكروفون.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من إصلاحها بنفسك وقد تحتاج إلى التفكير في إرسالها مرة أخرى إلى الشركة المصنعة لإصلاحها.

6. تمكين مساعد جوجل

من الأسباب الشائعة لمشكلات مساعد جوجل أنه تم تعطيله عن طريق الخطأ في إعدادات جهازك. لإعادة تمكين مساعد جوجل:

فتح إعدادات.
صنبور جوجل.

1655516407 522 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور إعدادات تطبيقات جوجل.

1655516407 139 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

يختار بحث ومساعد وصوت.

1655516407 521 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور مساعد جوجل.

1655516407 112 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور مرحبًا جوجل و Voice Match.

1655516407 293 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

تبديل على مرحبا جوجل.

1655516407 155 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

7. تحقق من الأذونات

لكي يعمل بشكل صحيح ، يحتاج مساعد جوجل إلى الحصول على أذونات عديدة في إعدادات جهازك. للتأكد من منح “مساعد جوجل” الأذونات الصحيحة:

فتح إعدادات.
صنبور تطبيقات.

1655516407 371 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق جوجل.

1655516407 744 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور أذونات.

1655516408 553 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

تبديل على جميع الأذونات.

1655516408 56 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

8. تحقق من إعدادات اللغة الخاصة بك

كما ذكرنا أعلاه ، يعمل تطبيق جوجل Assistant بلغات محددة فقط. يمكن العثور على اللغة المتاحة على صفحة دعم جوجل.

للتحقق من لغتك الحالية في إعدادات مساعد جوجل:

افتح ال جوجل تطبيق.
يختار إعدادات تطبيقات جوجل.

1655516408 940 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور بحث ومساعد وصوت.

1655516408 341 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور صوت.

1655516408 587 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

يختار اللغات.

1655516408 690 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

اختر اللغة التي ترغب في استخدامها وانقر فوق يحفظ.

1655516408 999 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

ملحوظة: حاليًا ، يعد دعم اللغة الإنجليزية من جوجل أكثر فاعلية من بعض خيارات اللغة الأخرى. لذا ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم لغة مختلفة ، فقد يكون التعرف على الصوت في جوجل Assistant غير مرضٍ.

9. تحقق من وجود تحديثات

إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من مساعد جوجل (أو التطبيقات التي تستخدمه) ، فقد تواجه مشكلات في التوافق تؤدي إلى توقف المساعد عن العمل.

للتحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات لتطبيق جوجل:

افتح ال متجر جوجل بلاى.
ابحث عن ملف جوجل تطبيق.
تحقق مما إذا كان هناك خيار تحديث بدلاً من إلغاء التثبيت. إذا كان هناك ، انقر فوق تحديث وانتظر حتى تكتمل العملية.

1655516408 27 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

كرر هذه العملية مع مساعد جوجل.

1655516408 152 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

إذا كنت تستخدم جوجل Nest ، فسيتم تحديث أجهزة المساعد عبر صفحة جوجل الرئيسية التطبيق ، لذا تأكد من اتباع هذه العملية لهذا أيضًا.

ملحوظة: إنها لفكرة جيدة أن تتحقق من أي تحديثات لجهازك أيضًا بالذهاب إلى إعدادات > نظام > تحديث النظام > تحقق من وجود تحديثات. لا يمكنها فقط حل مشكلات التوافق ، ولكنها توفر تحديثات أمان مهمة لحماية بياناتك عبر الإنترنت.

10. قم بإلغاء تثبيت أي مساعدين صوتيين آخرين

المساعدين الصوتيين الآخرين بما في ذلك بيكسبي من سامسونج أو قد تتداخل Alexa من Amazon مع مساعد جوجل نظرًا لأنهم جميعًا يحاولون بشكل فعال العمل فوق بعضهم البعض.

لإزالة هذا التداخل المحتمل والتحقق مما إذا كان يسبب مشكلة مع مساعد جوجل ، من المفيد تعطيل أو إزالة هؤلاء المساعدين الآخرين تمامًا.

لنفعل ذلك:

افتح ال تطبيق الإعدادات.
صنبور تطبيقات.

1655516409 803 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

قم بالتمرير وحاول العثور على أي مساعدين صوتيين آخرين.

1655516409 197 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور تعطيل أو الغاء التثبيت لمنعهم من العمل في الخلفية.

1655516409 274 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

11. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمساعد جوجل

مع وجود العديد من مواطن الخلل في البرامج ، يمكن أن يؤدي مسح بيانات التطبيق وملفات ذاكرة التخزين المؤقت في كثير من الأحيان إلى حل المشكلة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جوجل:

فتح إعدادات.
يختار تطبيقات.

صنبور جوجل.

صنبور تخزين.

1655516409 480 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وثم ادارة المساحة.

1655516409 901 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

صنبور مسح كافة البيانات.

1655516409 973 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

يضعط نعم.

1655516409 161 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

12. إعادة تدريب نموذج صوت جوجل Assistant

إذا كان مساعد جوجل يواجه مشكلة في التعرف على صوتك ، فإن إعادة تدريب النموذج الصوتي يمكن أن يحل المشكلة. إذا كان مساعد جوجل لا يستجيب من شاشة القفل ، فقد يكون هذا هو السبب.

لإعادة تدريب النموذج الصوتي لمساعد جوجل:

فتح إعدادات.
صنبور جوجل.

يختار إعدادات تطبيقات جوجل.

صنبور بحث ومساعد وصوت.

صنبور صوت.

صنبور Voice Match.

1655516409 707 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نموذج صوتي.

1655516409 492 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

يختار إعادة تدريب النموذج الصوتي.

1655516409 533 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

سيطلب منك التطبيق أن تقول كلمات معينة. اعمل في طريقك خلال العملية حتى تكتمل ، ثم حاول استخدام مساعد جوجل كالمعتاد.

1655516410 983 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

13. قم بإلغاء تثبيت تطبيقات جوجل وإعادة تثبيتها

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فإن الملاذ الأخير لك هو محاولة إعادة تثبيت تطبيقات جوجل التي من المحتمل أن تتسبب في عدم عمل المساعد.

لإلغاء تثبيت تطبيقات جوجل وإعادة تثبيتها:

فتح متجر جوجل بلاى.
البحث عن مساعد جوجل وحدد التطبيق.
صنبور الغاء التثبيت في الجزء العلوي الأيمن من النافذة.

1655516410 884 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

1655516410 558 مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها مساعد جوجل لا يعمل؟ 13 شيئًا يجب تجربتها

كرر هذا لـ مساعد جوجل ثم حاول استخدام ميزة “Hey جوجل”.

OK جوجل ، تشغيل موسيقى سعيدة

قد يكون من السهل التعود على وجود مساعد شخصي للذكاء الاصطناعي ، ولكن فقط عندما يتوقف عن العمل ، تدرك مدى استخدامك له. لحسن الحظ ، من السهل عادةً إصلاح مساعد جوجل. نأمل أن تكون هذه المقالة قد حلت مشكلات المساعد ويمكنك العودة إلى استخدام الأوامر الصوتية بدون استخدام اليدين مرة أخرى.