كيفية استخدام أداة Driver Verifier لحل مشكلة الشاشة الزرقاء
تتنوع أسباب مشكلة الشاشة الزرقاء بشكل كبير ومن ضمن هذه الأسباب هو وجود خطأ في التعريفات، ولكن بغض النظر عن سبب المشكلة تظل الشاشة الزرقاء واحدة من أكثر الأمور المزعجة بالنسبة لمستخدمي نظام الويندوز، ودائمًا ما تحاول مايكروسوفت توفير أفضل تجربة لمستخدمي نظام التشغيل الخاص بها ومن ضمن الأساليب التي تعتمد عليها لتحقيق ذلك هو دمج الأدوات التي تساعد المستخدمين على حل مشاكل النظام المختلفة.
أداة Driver Verifier هي واحدة من تلك الأدوات المدمجة في ويندوز ولكنها غير معروفة على نطاق واسع بين المستخدمين ومع ذلك فإنها يمكن أن تكون مفتاح الخلاص من مشكلة الشاشة الزرقاء، وفي الواقع هي لا تقوم بحل المشكلة ولكنها تمكنك من معرفة السبب وهو ما يجعل من السهل التخلص من المشكلة فيما بعد. إليك فيما يلي أهم المعلومات عن هذه الأداة وطريقة استخدامها بالتفصيل.
أداة Driver Verifier
هي واحدة من الأدوات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 10 وكما يوحي الاسم تقوم هذه الأداة بتحديد أي التعريفات الذي يوجد به خلل ويسبب المشاكل في النظام، وعلى عكس بعض الأدوات الأخرى في ويندوز مثل SFC و CHDSK والتي تساعدك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، لا تقوم أداة Driver Verifier بذلك وإنما تساعدك على تحديد أي التعريفات هو المتسبب في خلل النظام وبالتالي يمكنك العمل على إصلاح المشكلة من خلال تحديث هذا التعريف أو إعادة تثبيته وما إلى ذلك، وأما السبب الذي يجعل هذه الأداة غير معروفة لدى الكثير من مستخدمي نظام ويندوز فهو أن هذه الأداة غالبًا ما يتم استخدامها من قبل المطورين لاختبار بعض البرامج أو الوظائف على ويندوز.
الخطوة الأولى: تفعيل خاصية Minidumps
قبل استخدام أداة Driver Verifier سوف تحتاج أولًا إلى تفعيل خاصية Minidumps على ويندوز. Minidumps هي عبارة عن نوع من الملفات على ويندوز والذي يقوم النظام بتخزين المعلومات فيه عند حدوث الأخطاء ويشمل ذلك الأسباب التي أدت إلى حدوث الخطأ، ولذلك فإن هذه الخطوة تعتبر هامة جدًا ولا يمكن تخطيها وإليك طريقة تفعيل ملفات Minidumps على ويندوز فيما يلي:
أولًأ قم بتشغيل نافذة Run وذلك من خلال النقر على زر Win وحرف R من لوحة المفاتيح، وبعد ذلك قم بكتابة الأمر (sysdm.cpl) ثم قم بالنقر على Enter. الآن سوف تظهر لك نافذة System properties وفي أعلى النافذة قم بالانتقال إلى تبويب Advanced وفي قسم Startup and Recovery قم بالنقر على Settings وقم بإزالة العلامة الموجودة بجوار Automatically restart وبعد ذلك قم بتوسيع القائمة أسفل Write debugging information ثم قم باختيار (Small memory dump (256 KB وبعد ذلك تأكد من أن قيمة Small dump directory الموجودة بالأسفل هي %SystemRoot%\Minidump والآن قم بالنقر على Ok من أجل حفظ التعديلات.
الخطوة الثانية: تشغيل أداة Driver Verifier
في نافذة التطبيق قم باختيار Create custom settings ثم قم بالنقر على Next وفي النافذة التالية قم بتحديد كافة الخيارات ما عدا Randomized low resources simulation و DDI compliance checking وبعد ذلك قم بالنقر على Next.
في النافذة التالية قم بالنقر على خيار Select driver names from a list وقم بالنقر على Next مرة أخرى. وفي القائمة الخاصة بالتعريفات قم بتحديد جميع التعريفات ما عدا تلك التي تقدمها مايكروسوفت (Microsoft Corporation) وأخيرًا قم بالنقر على Finish لإنهاء العملية.
الخطوة الثالثة: قراءة ملفات DMP
يمكنك البحث عن اسم هذا التعريف في Google لمعرفة اسم الجهاز المتصل به والمزيد من المعلومات عنه، والآن يمكنك منع مشكلة الشاشة الزرقاء من الظهور مرة أخرى من خلال إصلاح هذا التعريف عن طريق تحديثه وذلك كما يلي.
الخطوة الرابعة: إصلاح التعريفات المعطوبة
