دروس تقنية ومقالات

قصة نجاح بوابة الإنترنت الرقمية ومقابلة مع صاحب الموقع

نقدم لكم اليوم أول قصة نجاح للقصص التي سنعرضها على موقع عالم التكنولوجيا ، وهذه القصص ستسلط الضوء على المواقع والمدونات السعودية العربية التي نجحت وأصبحت معروفة. أول شيء نبدأ به هذه القصص هو قصة نجاح موقع بوابة الإنترنت الرقمية الذي يملكه ويشرف عليه أبو ثابت.

يعتبر موقع بوابة الإنترنت من أفضل المواقع المتخصصة في مجال اتصالات الإنترنت بكافة أنواعها. يعتبر الموقع الموقع الرائد في تعريف الناس بخدمة DSL ، حيث انطلق الموقع مع إطلاق خدمة DSL ، وبالتالي كانت بداية الموقع قائمة على دعم مشتركي DSL.

منذ إطلاق الموقع عام 2002 ، المملوك للأخ أبو ثابت ، استقطب العديد من المتابعين في مجال الاتصالات وخدمات الإنترنت ، وازداد عدد زوار الموقع منذ ذلك العام ، خاصة في الفترة الأخيرة بعد افتتاح أقسام جديدة مثل قسم Mobily Connect و بلاي ستيشن 3 و Xbox 360.

هنا رسم بياني للموقع الالكتروني لبوابة الانترنت من بداية العام 2008 حتى الوقت الحاضر ، يوضح كيف ازداد عدد زوار الموقع بشكل ملحوظ ، وقد وصل عدد الزوار الى ما بين 30 و 25 ألف زائر لكل اليوم (اضغط على الصورة للتكبير)

قصة نجاح بوابة الإنترنت الرقمية ومقابلة مع صاحب الموقع قصة نجاح بوابة الإنترنت الرقمية ومقابلة مع صاحب الموقع

بعد هذا النجاح الكبير للموقع ، نشهد الآن سباق شركات الإنترنت وشركات معدات الاتصالات وكذلك شركات الاتصالات في نشر الإعلانات على الموقع ، وإلقاء المزيد من الضوء على الموقع.

قابلت الأخ أبو ثابت وطرحت عليه مجموعة من الأسئلة:

– السؤال الأول وهو السؤال الذي يتوقعه الجميع من هو أبو ثابت؟
– أحمد بن صالح اليحيى ، متزوج .. لا أولاد ، 27 سنة ، أعمل بمدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية ، خبرة عملية 6 سنوات.


كيف ومتى بدأت فكرة إنشاء موقع بوابة إنترنت رقمية؟
كنت أعمل في إحدى الشركات المتخصصة في خدمات الاتصالات في المملكة عام 2002 ، وبحكم تواصلي مع الموظفين المتعلقين بخدمة DSL منذ بداية الخدمة ، لاحظنا وجود مشاكل فنية وصعوبة في التعامل معها. الخدمة من قبل بعض المستخدمين وقلة معرفتهم بمشكلات الخدمة الفنية. أيضًا ، لم يكن هناك اهتمام من المستخدمين بمعرفة الفرق بينها وبين خدمة الاتصال الهاتفي العادية. بناءً على النقاط السابقة ، نشأت فكرة إنشاء موقع ويب مخصص لتقديم الدعم والتوعية لخدمة DSL ومشاكلها الفنية في 9/11/2002.


ما هو هدفك في انشاء الموقع؟
– نشر الخبرات والتجارب فيما يتعلق بالمشكلات الفنية المتعلقة بخدمات النطاق العريض ، ثم جمع أكبر عدد ممكن من المستخدمين لتشكيل آرائهم وتجاربهم كنقطة لتبادل المعلومات والتجارب التي قد تساعد في المستقبل في إيجاد حلول للمشكلات التي قد تتكرر أو تنشر المعرفة بالتقنيات الجديدة المستخدمة في أجزاء أخرى من العالم قبل بدء تشغيلها في المملكة ، وأخيراً تكوين مجموعة من الآراء المتوافقة في حالة حدوث مشكلة عامة تثبت وتؤكد للعضو أو زائر الرقم الرقمي. ان موقع بوابة الانترنت ان المشكلة الفنية ليست له بل هي مشكلة عامة. المشكلة تكمن في سرعة الاستجابة والمتابعة من قبل الأعضاء والمشاركين في نطاق المشكلة.


ما هي أكبر التحديات التي واجهتها منذ إطلاق الموقع؟
نقل الموقع من شركة مضيفة خارج المملكة إلى مضيف محلي حيث تمت مشاركة خادم الموقع في المضيف المحلي بين عدة مواقع مع موقع بوابة الإنترنت الرقمية والخوف من تعرض الموقع للاختراق بسبب ذلك ، كانت المشكلة تم حلها لاحقًا عن طريق نقل الموقع إلى خادم موقع منفصل في البوابة الإلكترونية بأحدث المواصفات.


من الملاحظ أن تخصصك يختلف اختلافًا كبيرًا عن مجال موقعك. هل تميل إلى التخصص في الاتصالات حتى لو كنت من خريجي البرمجة؟
نعم ، وأجد نفسي في مجال الاتصالات والإنترنت ، وأعتقد أن بإمكاني تقديم الكثير في هذا المجال بإذن الله. شهادة البرمجة من معهد الإدارة العامة كانت دراسة فقط بالرغم من أنني لا أنكر أن لها الفضل بعد الله في معرفة أساسيات البرمجة وهذا ساعدني على فهم اللغات الأخرى التي أستخدمها الآن في بوابة الإنترنت الرقمية موقع الكتروني. الآن أنا لا أبرمج على الإطلاق ، لكني أستخدمه لتتبع الأخطاء والمشاكل الفنية في الموقع فقط.


– قدم الموقع ويستمر في تقديم الدعم لمشتركي الإنترنت بغض النظر عن نوع الاتصال ويأتي هذا الدعم من تجارب بعض المشاركين في الموقع. لماذا يوجد تعاون بين الموقع والشركات التي تقدم خدمات الإنترنت وجعلها تتواصل مع المستفيدين من خلال الموقع؟
– لدينا تعاون محدود مع بعض مزودي بيانات مزودي خدمات الإنترنت ومزودي بيانات DSP من حيث تقديم الدعم الفني لزوار الموقع ويتبع ذلك فنيين من الشركة المشرفين على قسم الدعم على موقع بوابة الإنترنت الرقمية.
إذا كنت تقصد أن شركات الإنترنت تستفيد من الخبرة الفنية للمشاركين في الموقع ، فقد تم فتح قسم لنشر السيرة الذاتية كمرحلة أولى. يسعدني عبر عالم التكنولوجيا أن أعلن عن فكرة سنعتبرها استجابة لطف كل من شارك ونشر معلومات أفادت زوار وأعضاء الموقع حيث ستطرح الفكرة. ترشيح عدد من الأعضاء المتميزين من ذوي الخبرة الفنية والمشكلات الفنية والذين ساهموا في زيادة المحتوى المفيد بالموقع لوظائف لدى بعض مزودي الخدمة الذين لديهم قناة اتصال مع بوابة الإنترنت الرقمية.


ما هي أشهر أقسام الموقع؟
الأقسام التي تحتوي على محتوى مفيد ومحتوى متخصص في تقنية معينة هي العديد منها

قسم الأخبار الفنية العامة
قسم اخبار الاتصالات *
قسم مشتركي DSL *
قسم أجهزة DSL
قسم موبايلي كونيكت *
قسم تقنيات ومشكلات الشبكات اللاسلكية *
قسم شاشات التليفزيون وبث الفيديو والصوت *
قسم ألعاب الكمبيوتر وخوادم الألعاب السعودية *
قسم بلاي ستيشن 3 *
قسم ألعاب Xbox 360 *
قسم منتجات آبل
التجارة الإلكترونية *
منتدى التجارة الإلكترونية
الأقسام التي تتبعها نجمة تحظى بشعبية كبيرة ، والأقسام الأخرى متوسطة إلى عالية حسب توفر الأخبار أو التكنولوجيا الجديدة أو المحتوى الجديد للمناقشة الذي يلفت الانتباه إلى القسم.


– مع كثرة المنافسة بين موبايلي وشركة الاتصالات السعودية نجد أن المنافسة وصلت إلى نقطة في المناقشة ونقل الأخبار بين أعضاء الموقع. ما هو موقفك من هذه القضية ، خاصة وأن بعض هذه النقاشات وصلت إلى طريق مسدود؟
– إذا كانت المناقشة مفيدة وبناءة يسعدنا متابعتها ونهتم بعرضها على الزوار والأعضاء. وإلا فإننا نغلقه أو نحذفه ، خاصة إذا وجدنا أن المحتوى في الموضوع وصل إلى جدالات لا تفيد أحد ولا تحتوي على معلومات تساعد على زيادة الاهتمام بالتكنولوجيا وحداثتها.


هل كان الموقع بأعضائه وآرائهم قادراً على التأثير في الشركات التي تقدم الإنترنت ، خاصة في مجال الأسعار والجودة؟
نعم ، وبطريقة لا يتخيلها إلا من هو على علم بما يجري في أحد الأمور التالية:
1. مزودو خدمة الإنترنت
2. شركات الاتصالات ومزودو البيانات
3. وكلاء المودم
4. وكلاء الأجهزة اللاسلكية
وسرعان ما أتوقع الانضمام إلى بعض الوكلاء الذين لديهم علاقة غير مباشرة بالتكنولوجيا
1. وكلاء الشحن والتسليم
2. وكلاء التلفزيون والمسرح المنزلي
3. مواقع البيع العربية أو الأجنبية على الإنترنت


– منذ وقت ليس ببعيد ، تم حجب الموقع. ما هي أسباب حجب الموقع؟
حجب الموقع الإلكتروني لبوابة الإنترنت الرقمية بالخطأ ، بحسب تصريح منسوبي إدارة الحجب بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
لا أضع المسؤولية على أحد .. موقع ياهو سبق أن حجب بالخطأ وحدث الخطأ في أي مكان. تم إصلاح الخطأ وإلغاء المنع خلال 24 ساعة من حدوث المشكلة.


ما هي الأفكار والخدمات الجديدة التي سيقدمها الموقع؟
– نستطيع أن نقدم الكثير ونحقق عوائد أكبر بكثير من الإعلانات الحالية فقط ، لكن اهتمامنا بنشر المعرفة والتخصص في التكنولوجيا يتطلب منا متابعة المحتوى كهدف أساسي ، والاهتمام به وتطويره واختيار ما يناسب زائر أو عضو أو متلقي للمعلومات مهما كانت ابتداء من المرحلة الابتدائية حتى المتقاعد من وظيفته. لا ندري ماذا سيحدث في المستقبل ولكن اسال الله ان يديم الاهتمام بالموقع من يقوم بادارته. ويكفي أن يرى رسائل الدعوات والشكر لنا من المستفيدين من الموقع ، ليشعر أن إدارة بوابة الإنترنت الرقمية ، وتطوير أقسامها وحل مشاكلها ، تكون قليلة بالنسبة له ، ومن يكتشف 5 ساعات في اليوم. أنه يستطيع تقديم خدمات معينة من خلالنا كوكيل ولديه بحث ودراسة حول مشروعه ، لذلك يجب تقديمه إلى إدارة الموقع عبر البريد الإلكتروني. [email protected] سنعمل على دراسة المشروع والرد على طرحه حسب الأولوية.


– قبل لقائي بك علمت أن هناك مفاجأة منك للعاملين في الموقع ، ما هي المفاجأة؟
– لا اريد ان انشره الان … (مفاجأة) وان شاء الله يكتمل.


– وختاماً أشكركم على اللقاء ، وفي الختام رسالة لأعضاء الموقع.
الأعضاء هم ملوك المحتوى وهرم حل المشكلات الفنية والتقنية في الموقع ، فهم يحبون بعضهم البعض ونادرًا ما نرى مشاكل بينهم ، بدونهم وبدون تماسك وتفاعل وقت حدوث المشكلة لن يكون هناك تحجر من الشركات إذا كانت هناك مشاكل  وأعتقد أن التكنولوجيا في المملكة بعدهم أصبحت خير دليل على ذلك … الخدمات التي ظهرت بسبب مطالبهم المتكررة في الموضوعات والردود. لم تبدأ خدمات النطاق العريض. أضع قسم لهم. سوف تظهر قريبا. لم نحلم أبدًا بإطلاقها. ستبدأ الشركات الجديدة معهم على نطاق واسع وبعد ذلك ستتبعهم شركات أخرى ، ولكن ببطء أقل من الوضع الحالي.
لولا مساعدتهم ، لم يكن الوسطاء ليهيمنوا على المحتوى المفيد والنقد المستهدف في مواضيع غير مفيدة ، ولم أكن لأتمكن من إكمال رحلة إدارة الموقع والاستمرار في تشغيله دون مساعدتهم.
أخيرًا ، هدفنا التالي بإذن الله نشر الفائدة والمعلومات الفنية التي تهم المشترك في خدمة معينة ومتابع المشكلات الفنية المتعلقة بخدمة معينة من خلال رسائل الجوال أو وسائل الاتصال القريبة جدًا من الخدمة. المستلم (مثل مشكلة في خدمة DSL مع مزود معين ، وكذلك مشكلة عامة في منطقة معينة). الزائر مشغول وليس لديه وقت لزيارة الموقع للاستفادة من الفائدة والمعلومات التي نتلقاها من بوابة الإنترنت الرقمية الخاصة بمكانه.

وأخيراً نتمنى التوفيق لموقع بوابة الإنترنت الرقمية ونشكر أبو ثابت على إجابته على الأسئلة ونراكم بإذن الله في قصة نجاح أخرى.

Content Protection By Dmca.com

medo

عش بالأمل وقدر قيمة الحياة

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock