دروس تقنية ومقالات

أسباب إفلاس شركة كوداك بعد أكثر من مائة عام من النجاح

كما سمعنا جميعًا ، إفلاس كوداك هي شركة عريقة في صناعة الكاميرات والأفلام. سأحاول في هذا المقال سرد أسباب فشل هذه الشركة ، بعد تاريخ من النجاح يعود إلى 133 عامًا. كيف لها أن تتجنب ما حدث ، وما الدروس المستفادة من هذه القضية؟

تأسست شركة Kodak في عام 1892 من قبل جورج إيستمان ، وهي شركة معدات ومواد وأدوات تصوير متعددة الجنسيات ومقرها في نيويورك.

اشتهرت الشركة بمنتجاتها من أفلام التصوير الفوتوغرافي ، وخلال القرن الماضي كانت أيقونة هذه الصناعة وبلغت حصتها 90٪ في السوق الأمريكية.

منذ أواخر التسعينيات بدأت الشركة سلسلة من المعاناة المالية نتيجة تراجع مبيعات الأفلام الفوتوغرافية بسبب ظهور الكاميرات الرقمية (التقادم التكنولوجي). لم يعد يظهر في قائمة داو جونز لأكبر 30 شركة أمريكية منذ عام 2004 ، ولم تحقق الشركة أي أرباح كبيرة منذ عام 2007. وكان سعر سهم الشركة المدرج في بورصة نيويورك أقل من دولار واحد ، وحذرت إدارة البورصة من حذف اسمها من القوائم إذا استمر الوضع على ما هو عليه.

منذ بداية الشركة ، اتبعت استراتيجية تسمى استراتيجية شفرة الحلاقة ، والتي تعني بيع منتجات (كاميرات) غير مكلفة والحصول على حصة سوقية كبيرة من أوراق الأفلام والتطوير. كانت مبادئ عمل الشركة:

إنتاج كبير ، تكلفة منخفضة ، وصول عالمي ، إعلان قوي ، تركيز على العملاء والنمو من خلال البحث المستمر.

لأن الوضع الذي سنتحدث عنه اليوم هو استراتيجية بامتياز ، ولا يمكن تفسيره دون النظر إلى هذه الزاوية. شركة عمرها ١٣٣ سنة وعانت من مشاكل في الثلاثين سنة الاخيرة من حياتها .. هذه بالتأكيد مشاكل استراتيجية ويجب تحليلها بهذه الطريقة ..

السبب الأول: التناقض بين الإستراتيجية المنطقية والإستراتيجية المبتكرة.

وقعت الشركة في معضلة مقارنة طريقة التفكير العقلاني بالطريقة المبتكرة في حل المشكلات التي واجهتها. بينما تركز الطريقة العقلانية على التطبيق الصارم لأساليب حل المشكلات بالمنطق ، بينما تركز الطريقة المبتكرة على الحدس والحدس ، مما يجعل المديرين يستخدمون مهاراتهم الإبداعية وتفكيرهم بطريقة غير تقليدية.

بدأت الصعوبات تتصاعد في عام 1984 عندما دخلت شركة فوجي اليابانية السوق الأمريكية. رفضت كوداك الاعتراف بأن المستهلك الأمريكي قد يغير شرائه إلى علامة تجارية غريبة عنه. افتتحت Fuji مصنعًا في الولايات المتحدة وبدأت في كسب المزيد من الحصة السوقية للأفلام وأوراق الطباعة.

أيضًا ، في أواخر الثمانينيات ، التزمت الشركة بمفهوم أساسي حول نمط عملها ، مما جعلها لا تميز التغيير الوشيك في الصناعة ، وهو العصر الرقمي.

ينبع التزام الشركة من أنها تطبق الإستراتيجية المنطقية في عملها ، حيث كانت رائدة في صناعتها وتعتقد أن أي تغيير سيحدث لن يؤثر عليها كثيرًا.

أما بالنسبة للطريقة المبتكرة في عمل الشركة ، فلابد أن تثير تساؤلات وتصورات حول السيناريو المستقبلي مع حدوث هذا التغيير.

السبب الثاني: التناقض بين التغيير الجذري الثوري والتغيير التدريجي البطيء

حتى عندما تضع الشركة استراتيجية أعمالها ، يجب عليها دائمًا البحث عن أفضل طريقة لتنفيذها بما يتماشى مع التغييرات. هناك دائمًا وجهتا نظر ، الأولى تقول أن التغيير يجب أن يكون تدريجيًا وثوريًا ، أي أن يشمل جميع جوانب العمل ، والثاني يعتبر أن التغييرات يجب أن تتماشى معها بطريقة لطيفة وسلسة.

ظهرت المؤشرات في عام 1981 عندما أعلنت شركة سوني أنها ستقدم Mavica ، وهي كاميرا رقمية بدون أفلام يمكنها عرض الصور على شاشة التلفزيون ويمكنها بعد ذلك طباعة الصور على الورق.

رأت Kodak أنه من الصعب تصديق أن شيئًا ما سيكون مربحًا مثل الأفلام التقليدية التي كانت رائدة فيها ، ثم اعترف الرئيس التنفيذي للشركة أنه يتعين عليهم التصرف بسرعة ولكن من خلال دمج تكنولوجيا الأفلام والتطوير مع التكنولوجيا الجديدة! . (لاحظ أن التغيير الجذري غير مقبول).

أرادت Kodak مواكبة هذا التطور ، ولكن ببطء حتى لا تسبب ألمًا للشركة من خلال تغيير طريقة عملها بشكل جذري. لأنه ليس من السهل التخلي عن إرث 100 عام من الريادة في مجال تطوير الأفلام والمواد الكيميائية والدخول في مجال التكنولوجيا الرقمية الجديدة تمامًا.

السبب الثالث: التناقض بين الأسواق والموارد في الإستراتيجية

طرحت Kodak سؤالاً حول ما هو المورد الحقيقي لميزتك التنافسية؟ هل يتعين على الشركة تغيير موقعها بطريقة تجعلها تستفيد من إيجابيات تغيير الأسواق ، أم يجب أن تظل كما هي ومواردها الأساسية؟

بدت المشكلة واضحة ، حيث تتحكم كوداك في قدراتها التصنيعية في الأفلام وطباعة الأوراق والمواد الكيميائية للتطوير ومعالجة الصور ، لكن العصر الرقمي مختلف تمامًا ، فهو يعتمد على التكنولوجيا. ليست هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها كوداك البحث عن المستقبل وراء الأفلام

في عام 2003 ، أعلنت الشركة عن تغيير في استراتيجيتها للتوسع في العصر الرقمي من خلال الأسواق الاستهلاكية والتجارية والمنتجات الطبية (أجهزة التصوير الشعاعي). كما حاولت الدخول في مجال الشاشات والطابعات النافثة للحبر لبناء مزايا تنافسية جديدة لها.

السبب الرابع: التناقض بين المنافسة والتعاون

كيف تتعامل الشركات مع المنافسين؟ هناك وجهان متناقضان ، الأول يقول أن العلاقات معهم يجب أن تكون على الأقل وفي ظل شروط صارمة ، بينما يرى الآخر أهمية بناء علاقة مع المنافسين لتشجيعهم على قبول عمليات الاندماج والاستحواذ ، خاصة في حالة الشركات الصغيرة. المنافسين. عندما تستحوذ شركة ما على منافس صغير ، فإنها تتاح لها الفرصة لدخول سوق جديد لم تكن توليه الاهتمام الكافي ، فضلاً عن بناء قدرات إنتاجية وتقنية جديدة من خلال ما يقدمه هذا المنافس.

دخلت Kodak أيضًا في هذا المأزق حيث قامت ببعض عمليات الاستحواذ لمحاولة تعويض الفشل ، لكنها بالكاد كانت تتعاون مع بعض المنافسين الصغار. كان على الشركة تحديد موقعها بشكل أكثر دقة والمضي قدمًا نحو الاستحواذ والاندماج مع جميع المنافسين الذين يمنحونها إمكانيات جديدة ، (لاحظ كيف تستحوذ جوجل كل أسبوع على منافس صغير جدًا يطور تقنية معينة ، يوفر هذا الاستحواذ فوائد لكلا الطرفين ، جوجل تكتسب تكنولوجيا جديدة بسعر رخيص نسبيًا فهي تزيل منافسًا من المشهد قد ينمو لاحقًا ، وتكسب الشركة شرائها بسعر لم تكن تتوقعه من قبل وتبقى في إدارة مشروعها.

السبب الخامس: التناقض بين الذهاب إلى العالم أو البقاء على المستوى المحلي

يغري الخروج إلى العالم معظم الشركات ، مما يدفعها إلى الاندفاع إلى هذا المجال ، حتى تقع في مشكلة الثقافات المختلفة ، وأسلوب العملاء ، وسلوكهم ، وعاداتهم الشرائية. كما أن البقاء على المستوى المحلي يغري العديد من الشركات ، فهم يعرفون أسواقهم وعملائهم وتقنياتهم ومنافسيهم جيدًا ويسيطرون على حصة كبيرة.

لذلك يمكن القول أن كوداك لم تكن قادرة على تحديد مستقبلها بشكل فعال ، وهي مثال على الإخفاقات الإستراتيجية التي وقعت فيها الشركات. لم تكن قادرة على إدراك المستقبل الرقمي بسرعة ، وعندما أدركت ذلك ، كان رد فعلها بطيئًا في الاستجابة للتغيير المستمر .. كان هذا التغيير مثل موجة مد عالية أطاحت بكوداك التقليدية .. لسوء الحظ ، كان بإمكان كوداك استثمار كسبت مليارات الدولارات من منتجاتها التقليدية ، لا سيما في المجال الطبي ، لإعادة هيكلة نفسها للسيطرة أيضًا على العصر الرقمي الجديد.

الدروس المستفادة:

1- يجب على جميع الشركات الاستجابة لـ (معضلة الابتكار) أو (حل الابتكار) ، مما يعني أن هناك أشياء قد تحدث (ابتكارات جديدة على سبيل المثال) قد تسقط أكبر شركة تمامًا مهما كانت (كوداك). في ذلك الوقت كان عمره 100 عام).

2- يجب على الشركات ألا تبقى في الجانب الآمن وأن تحصي المليارات التي تجنيها فقط.

3- يجب أن تفكر الشركات دائمًا في الصناعة التي تعمل فيها الآن ، لأن منافسيها يفعلون ذلك ، وتغير الصناعات شكلها بمرور الوقت. على سبيل المثال ، لم تفكر شركة Johnson & Johnson في تصنيع العدسات اللاصقة للعيون ، رغم أنها كانت تمتلك التكنولوجيا اللازمة .. وعندما فكرت مجددًا في صنعها بشكل صحيح ، رأت أن هذه الصناعة يجب أن تدخلها وهذا ما حدث بالفعل.

4- يجب أن يكون لدى الشركات فريق عمل مستقل مهمته تدمير الشركة بإدخال منتجات جديدة! أو إنشاء تقنية جديدة تقوض التكنولوجيا الحالية التي تعمل فيها.

5- على الشركات الكبرى أن تشتري الشركات الصغيرة التي تطور تكنولوجيا جديدة تفيدها في عملها الأساسي. يجب أن يكون المرء حذرًا هنا ، كما لو أن الشركة تنتظر تنفيذ هذه التقنية ، فسيكون شرائها مكلفًا للغاية. المثال واضح .. لقد أتيحت لـ Yahoo و مايكروسوفت فرصة شراء جوجل من قبل .. لاحظ ما تفعله بهما اليوم.

أخيرًا ، نتعلم من هذه القصة درسًا مفاده أن التطور والتغيير في البيئة الخارجية للشركة يتطلب حتمًا تدخلاً وعملًا بطريقة ما ، وقد يكون هذا التغيير فرصة جديدة أو يقودك إلى الإفلاس.

مصدر

Content Protection By Dmca.com

medo

عش بالأمل وقدر قيمة الحياة

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock